Calidad
Publicaciones
Benchmarking en calidad
Estudio comparativo y detección de buenas prácticas en entidades de UNAD
Entidad: Unión de Asociaciones y Entidades de Atención al Drogodependiente (UNAD)
Fecha de publicación: 2010
Guía para la elaboración de un Plan de Calidad
Se publica junto al manual práctico: Caso Práctico para la elaboración de un Plan de Calidad: Red Impulso
Autor: Plataforma de ONG de Acción Social
Fecha de publicación: 2010
Manual del Curso Básico en Gestión de Calidad para ONG de Acción Social
Entidad: Plataforma de ONG de Acción Social
Fecha de publicación: 2011
Documentos
- El liderazgo de la calidad total
Autor: ÁLVAREZ, M. - Documento de las Jornadas de Estudio del Comité Español para el Bienestar Social. Coordinación de la Acción Voluntaria
Autor: BENITO, L. - Apostando por un modelo de calidad propio para las ONG
Autor: GARAU J.; NAVARRO E.



